martes, 2 de junio de 2009

Diferencia entre el control de verificació i el control directiu

1. Diferencia entre el control de verificació i el control directiu

D’acord amb l’artícle de Xavier Mendoza, la diferencia entre aquests dos tipus de control es troba en el canvi de cultura organitzativa: en contraposició a la cultura burocrática tradicional, basada en la observancia del procediment, la subordinació jerárquica, la impersonalitat i la despreocupació pels resultats i l’ús eficient dels recursos, la nova cultura de la responsabilitat s’orientará a la consecució de resultats, a donar prioritat al servei al ciutadá, a prendre conciencia dels costos i a afavorir la innovació i la millora continua.
D’aquesta manera, apareix un nou concepte de control; en contraposició al control de verificació propi de la cultura administrativa tradicional burocrática, la qual entén la verificació i examen del que s’ha fet per una instancia externa a la organització, i no com una activitat de direcció, apareix el concepte de control directiu, el qual té com a objectiu primordial el contribuir a que l’organització pugui obtenir els objectius que té establerts.
Resumint, es tracta de canviar el sentit del concepte de control, entes com un control extern fet per tercers des de fora de l’organització (control de verificació), pel d’autocontrol (control directiu, fet des de l’interior de l’organització).
L’assumpció d’aquest nou control directiu centrat en els resultats de l’organització, requerirá d’uns instruments que permetin la direcció i el control de la mateixa i es posará més atenció als programes d’aplicació d’aquelles tenciques de gestió del sector privat amb un marcat caracter gerencial.

No hay comentarios:

Publicar un comentario